Quand faire appel à un étancheur ?
- Une tache ou une infiltration apparaît sous un toit-terrasse, un balcon ou le toit du garage.
- Des flaques restent sur le toit plusieurs jours après la pluie.
- La membrane se décolle, cloque ou se fissure, notamment le long des murs.
- Vous voulez rendre une terrasse accessible, la carreler ou la couvrir de dalles sur plots.
- Vous souhaitez isoler un toit-terrasse ou le végétaliser.
Les prestations
Dans votre demande, vous choisissez une ou plusieurs prestations. Seuls les professionnels qui déclarent les réaliser la reçoivent.
Réfection complète d’étanchéité
Dépose ou recouvrement de l’ancien complexe et pose d’un nouveau revêtement.
Recherche et réparation de fuite
Localisation de l’infiltration et reprise ponctuelle.
Étanchéité de terrasse accessible ou de balcon
Sous carrelage, dalles sur plots ou platelage bois.
Isolation de toit-terrasse
Isolant posé sous le revêtement d’étanchéité.
Toiture végétalisée
Complexe d’étanchéité adapté et substrat planté.
Relevés, acrotères et évacuations
Reprise des relevés, couvertines, naissances et trop-pleins.
Étanchéité liquide (résine)
Système appliqué en résine, pour balcons, terrasses ou détails complexes.
Toit de garage ou d’annexe
Étanchéité d’un toit plat de faible surface.
Entretien et contrôle
Nettoyage, dégagement des évacuations et contrôle des points sensibles.
Ce que vous pouvez préparer
- Des photos du toit, des évacuations et des relevés contre les murs, ainsi que des traces à l’intérieur.
- La surface approximative et la manière d’accéder au toit.
- Les documents des travaux précédents : date, entreprise, type de membrane, garanties en cours.
- En copropriété, le règlement : une terrasse privative peut rester une partie commune pour son étanchéité, ce qui implique le syndic.
- Pour une isolation aidée : les conditions du dispositif visé, à vérifier avant de signer.
Ce qu’il faut vérifier
- L’attestation d’assurance décennale couvrant l’étanchéité, jointe au devis.
- Le devis précise le système proposé, la dépose ou non de l’ancien revêtement, le traitement des relevés et des évacuations.
- Si les travaux précédents datent de moins de dix ans : vérifiez s’ils peuvent relever de la garantie décennale de l’entreprise qui les a réalisés.
- La mention RGE dans le bon domaine si l’isolation est financée par une aide.
- Les conditions d’accès et de protection pendant le chantier (garde-corps, sécurité en toiture).
Ces vérifications font partie des étapes d’un devis travaux, de la demande à la signature.
Qualifications et labels à regarder
Une qualification n’a de valeur que si son domaine correspond à vos travaux et si elle est en cours de validité. Demandez le certificat.
- Qualification QUALIBAT adaptée aux travauxVérifiez que la qualification porte sur l’étanchéité et le type de revêtement proposé.Comprendre cette qualification : Qualification QUALIBAT adaptée aux travaux
- Mention RGE pour les travaux concernésÀ vérifier si les travaux comprennent l’isolation du toit-terrasse et que vous visez une aide à la rénovation énergétique.Comprendre cette qualification : Mention RGE pour les travaux concernés
Obligations, RGE et labels pour ce métier, avec les sources officielles
Les questions de la demande de devis
Pour qu’un étancheur puisse vous répondre sans multiplier les appels, la demande pose des questions propres au métier. En voici un aperçu.
- De quel toit s’agit-il ?Un choix : Toit-terrasse non accessible, Terrasse accessible ou balcon, Toit végétalisé, Toit de garage ou d’annexe ou autre
- Revêtement actuelUn choix : Membrane bitumineuse, Membrane EPDM (caoutchouc), Membrane PVC, Résine… ou autre
- Surface approximativeValeur en m²
- Qu’avez-vous constaté ?Plusieurs choix possibles : Infiltration au plafond en dessous, Flaques qui stagnent, Cloques, fissures ou décollements, Évacuation bouchée…
- Le toit est-il isolé ?Un choix : Oui, Non, Je ne sais pas
- Comment accède-t-on au toit ?Un choix : Par une porte ou un escalier, Par une trappe, Avec une échelle, Il faudra une nacelle ou un échafaudage
- Hauteur du bâtimentUn choix : Plain-pied, Un étage, Deux étages ou plus, Je ne sais pas
- Autres précisions utilesRéponse libre
S’y ajoutent 7 questions communes à tous les métiers : type d’intervention, lieu, délai souhaité, budget envisagé ou disponibilités pour une visite. Seules quelques-unes sont obligatoires.
Vos questions
Pourquoi la fuite n’est-elle pas au-dessus de la tache ?
Sur un toit plat, l’eau peut cheminer entre les couches avant de réapparaître plus loin. Le professionnel examine en priorité les relevés, les angles, les évacuations et les traversées de toiture.
Qui paie l’étanchéité d’une terrasse en copropriété ?
Cela dépend du règlement de copropriété, qui précise ce qui est partie commune ou privative. Les travaux qui touchent les parties communes relèvent des décisions de la copropriété ; interrogez le syndic avant de faire établir un devis.
L’étanchéité est-elle couverte par la garantie décennale ?
Les travaux d’étanchéité d’un ouvrage relèvent en principe de la responsabilité décennale du constructeur, pendant dix ans à compter de la réception. Conservez le procès-verbal de réception et l’attestation d’assurance.
Sources officielles
Les points réglementaires de cette fiche s’appuient sur ces sources publiques. Aucun partenariat avec ces organismes n’est revendiqué.