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Aménagement et finitions

Carrelage et faïence : demander un devis à un carreleur près de chez vous

Un carrelage réussi dépend du support : planéité, solidité, étanchéité dans les zones d’eau. Le carreleur évalue d’abord l’existant pour décider s’il faut déposer, ragréer ou poser par-dessus. Précisez la surface, la pièce et le format de carreaux : un grand format ou une douche de plain-pied n’appellent pas la même préparation qu’une crédence de cuisine.

Quand faire appel à un carreleur ?

  • Vous remplacez le sol d’une cuisine, d’une entrée ou d’un séjour, et voulez savoir ce que le devis de carrelage doit préciser.
  • Vous refaites la faïence d’une salle de bains ou une crédence.
  • Vous choisissez un grand format ou une imitation parquet et voulez une pose soignée.
  • Des carreaux sont fissurés, décollés ou sonnent creux.
  • Les joints de la douche noircissent ou laissent passer l’eau.

Les prestations

Dans votre demande, vous choisissez une ou plusieurs prestations. Seuls les professionnels qui déclarent les réaliser la reçoivent.

  • Pose de carrelage au sol

    Carrelage intérieur au sol : grès cérame, terre cuite, pierre naturelle.

  • Pose de faïence murale

    Faïence ou carrelage mural en cuisine, salle de bains ou WC.

  • Pose de grands formats

    Carreaux de grandes dimensions demandant un support très plan et un savoir-faire spécifique.

  • Mosaïque et motifs

    Pose de mosaïque, calepinage, frises ou carreaux de ciment.

  • Dépose de carrelage existant

    Retrait de l’ancien carrelage et évacuation des gravats.

  • Ragréage et préparation du sol

    Mise à niveau du support avant pose : ragréage, chape, primaire.

  • Étanchéité sous carrelage

    Système d’étanchéité liquide ou en natte sous le carrelage des zones de douche.

  • Pose sur carrelage existant

    Recouvrement d’un ancien carrelage lorsque le support le permet.

  • Réparation et reprise des joints

    Remplacement de carreaux cassés, réfection ou nettoyage des joints.

  • Pose de plinthes carrelées

    Plinthes assorties au carrelage de sol.

Ce que vous pouvez préparer

  • Les surfaces de sol et de murs, en séparant chaque pièce.
  • Des photos du revêtement actuel et, si possible, d’un carreau soulevé ou d’une zone abîmée.
  • La référence et le format du carrelage si vous l’avez déjà choisi, avec la fiche technique.
  • Dans un bâtiment dont le permis de construire est antérieur à juillet 1997, les diagnostics amiante disponibles : certaines colles et dalles anciennes peuvent en contenir.
  • En appartement, le règlement de copropriété, qui peut imposer une isolation phonique sous les revêtements durs.

Ce qu’il faut vérifier

  • Le traitement du support (dépose, ragréage, primaire) et la méthode de pose indiqués sur le devis.
  • Dans une douche ou une zone exposée à l’eau, la présence d’un système d’étanchéité sous carrelage.
  • Le prix des fournitures séparé de la pose, et le pourcentage de chute prévu.
  • L’attestation d’assurance décennale : un carrelage peut relever de la décennale lorsqu’un défaut rend la pièce impropre à son usage (infiltrations dans une salle de bains, par exemple).
  • La prise en charge de l’évacuation des gravats et la protection des pièces voisines.

Ces vérifications font partie des étapes d’un devis travaux, de la demande à la signature.

Qualifications et labels à regarder

Une qualification n’a de valeur que si son domaine correspond à vos travaux et si elle est en cours de validité. Demandez le certificat.

  • Qualification QUALIBAT adaptée aux travauxVérifiez que la qualification porte sur le carrelage et les revêtements scellés ou collés ; certaines qualifications distinguent aussi les grands formats et la pose en milieu humide.

Obligations, RGE et labels pour ce métier, avec les sources officielles

Les questions de la demande de devis

Pour qu’un carreleur puisse vous répondre sans multiplier les appels, la demande pose des questions propres au métier. En voici un aperçu.

  1. Surface de sol à carrelerValeur en m²
  2. Surface de murs à carrelerValeur en m²
  3. Dans quelles pièces ?Plusieurs choix possibles : Salle de bains ou douche, Cuisine, Séjour ou pièces de vie, WC… ou autre
  4. Format de carreaux envisagéUn choix : Petit format ou mosaïque, Format courant, Grand format, Lames imitation parquet…
  5. Que faire du revêtement actuel ?Un choix : Le déposer, Poser par-dessus si c’est possible, Il n’y a pas de revêtement (sol brut), Je souhaite un avis
  6. Revêtement actuelUn choix : Carrelage, Parquet ou plancher bois, Lino, PVC ou moquette, Dalles anciennes (vinyle, thermoplastique)… ou autre
  7. Y a-t-il ou y aura-t-il un chauffage au sol ?Oui, non ou je ne sais pas
  8. Qui fournit le carrelage ?Un choix : L’artisan, Moi, Je ne sais pas encore

S’y ajoutent 7 questions communes à tous les métiers : type d’intervention, lieu, délai souhaité, budget envisagé ou disponibilités pour une visite. Seules quelques-unes sont obligatoires.

Vos questions

Peut-on poser un carrelage sur l’ancien ?

C’est parfois possible si l’ancien carrelage est plan, bien adhérent et que la surépaisseur est acceptable pour les portes et les seuils. Le carreleur doit le vérifier sur place : un carreau qui sonne creux oblige souvent à déposer.

Le carrelage est-il couvert par la garantie décennale ?

Cela dépend du désordre. Un défaut esthétique relève plutôt de la garantie de parfait achèvement. En revanche, un désordre qui rend l’ouvrage impropre à sa destination, comme des infiltrations sous une douche, peut relever de la décennale. D’où l’intérêt de demander l’attestation avant les travaux.

Pourquoi parler d’amiante pour un carrelage ?

Dans les bâtiments anciens, des colles de carrelage ou des dalles de sol peuvent contenir de l’amiante. La réglementation prévoit un repérage avant certains travaux qui risquent de les dégrader : signalez l’âge du bâtiment et les diagnostics dont vous disposez.

Carrelage fourni par moi ou par l’artisan ?

Les deux se font. Si vous achetez le carrelage, vérifiez avec le carreleur la quantité (avec une marge de coupe) et le mortier-colle adapté ; certains artisans limitent alors leur garantie sur la fourniture.

Sources officielles

Les points réglementaires de cette fiche s’appuient sur ces sources publiques. Aucun partenariat avec ces organismes n’est revendiqué.

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Nos guides vous aident à décrire votre besoin et à comparer les propositions. Pour le taux de TVA ou une aide éventuelle, consultez notre dossier sur les aides à la rénovation.

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